Tiedä, mitä yrität vahvistaa
Selaamisesta tulee tiedustelu, kun tarvitset ajantasaisia tietoja tuote- tai kauppavastuulliselta osapuolelta. Ennen kirjoittamista erota, mitä sivu jo näyttää siitä, mitä vain kyseinen osapuoli voi vahvistaa.
Älä esitä yhtä laajaa kysymystä kuten “kaikki yksityiskohdat?” Se tuottaa vastauksen, jota on vaikea vertailla. Valitse pienin joukko faktoja, jotka muuttavat päätöstäsi.
Laadi yhden tuotteen tiedusteluyhteenveto
Selaa taulukkoa sivuttain lukeaksesi kaikki sarakkeet.
| Kenttä | Sisällytä | Perustelu |
|---|---|---|
| Viite | Täysi albumi tai lähde-URL ja tarkka tuotekoodi | Vähentää kohteen epäselvyyttä |
| Variantti | Väri, koko, materiaali, malli tai kokoonpano | Estää lainauksen väärälle vaihtoehdolle |
| Määrä | Testaa määrä ja mahdollinen myöhempi määrä | Erottelee näytekontekstin tilavuusehdoista |
| Kohde | Maa tai alue; postinumero vain kun asianmukaista | Antaa lähetyskysymyksille hyödyllistä kontekstia |
| Avoimet kysymykset | Mittaukset, lisäykset, QC , pakkaus, saatavuus | Keskittää vastauksen puuttuvaan todistusaineistoon |
Kysy hinta ja määrä erillisinä faktoina
Pyydä yksikköhinta tarkalle versiolle ja määrälle, valuutta, onko vero tai kotimaan toimitus sisällytetty, minimimäärä, ja kuinka kauan tarjous on voimassa. Kysy, käytetäänkö näytteelle tai testimäärälle eri ehtoja.
Yksi kokonaismäärä ilman laajuutta on vaikea verrata. Pidä tuotteen hinta, valinnaiset palvelut, kotimaan toimitus, kansainvälinen lähetys, vero ja muut maksut erillisissä kentissä.
Pyydä mittauksia ja QC-todisteita, joita voit käyttää
Nimeä tarvitsemasi mittaukset ja kulmat. Vaatteissa se voi olla rinnanympärys ja pituus; kengissä jalan tai sisäpohjan pituus; laukuissa leveys, korkeus, syvyys ja olkahihnan pituus. Kysy, kuvaavatko arvot valmiita esineitä ja miten ne on mitattu.
QC -valokuvista kysy mitä niissä näytetään, milloin ne ovat saatavilla, voivatko mittaukset olla mukana ja mitä tapahtuu, jos näkyvä tuote ei vastaa vahvistettua versiota. Lupa “QC” ei ole hyödyllinen ennen kuin laajuus on selvillä.
Valmistele toimituskysymyksiä ennen tarjouksen pyytämistä
Anna kohde ja suunniteltu määrä, sitten kysy arvioitu tuotteen paino, pakatun tuotteen paino, pakkausmitat, pakkausoletukset, käytettävissä oleva reitti ja tarjouksen voimassaolo. Jos tuotetta ei ole vielä pakattu, pyydä vaihteluväli ja merkitse se arvioksi.
Älä kysy tältä oppaalta lopullista toimitushintaa. Vastuullisen tarjoajan on vahvistettava nykyinen palvelu, maksettava paino, rajoitukset ja toimitusehdot.
Viestimalli, jota voit mukauttaa
Hei, tarkistan yhtä tuotetta ja haluaisin varmistaa nykyiset tiedot.
Tuote URL: [täysi linkki]
Tuotekoodi: [tarkka koodi]
Variantti: [väri / koko / malli]
Määrä: [testimäärä]
Kohde: [maa tai alue]
- Onko tämä tarkka variantti tällä hetkellä saatavilla?
- Mikä on yksikköhinta, valuutta, minimimäärä ja tarjousvoimassaolon päivämäärä?
- Mitkä ovat tuotekohtaiset mittaukset ja mittausmenetelmä?
- Mitä QC -kuvia tai mittauskuvia voidaan tarjota?
- Mikä on arvioitu pakattu paino ja paketin mitat?
- Mikä palvelu käsittelee maksutapahtuman, maksun ja mahdollisen kiistan?
Vastaa jokaiseen kohtaan erikseen. Kiitos.
Poista kysymykset, joilla ei ole vaikutusta päätökseesi. Lisää tuotekohtaisia kysymyksiä sen sijaan, että muuttaisit viestin pitkäksi yleiseksi tarkistuslistaksi.
Kuinka verrata vastausta
Selaa taulukkoa sivuttain lukeaksesi kaikki sarakkeet.
| Vastaustila | Merkitys | Seuraava askel |
|---|---|---|
| Selvä ja laajamittainen | Tarkka tuote, variantti, yksikkö, päivämäärä ja vastuu on ilmoitettu | Kirjaa vastaus ja vertaa sitä toiseen lähteeseen |
| Osittainen | Joitakin hyödyllisiä faktoja on läsnä, mutta yksi päätöksenteossa kriittinen kenttä puuttuu | Kysy yhdeltä keskittyneeltä jatkokysymykseltä |
| Ristiriitainen | Vastaus on eri mieltä albumin, lähdesivun tai aikaisemman vastauksen kanssa | Pysäytä ja pyydä tarkennusta tietyn ristiriidan osalta |
| Paine yksityiskohdan sijaan | Maksun kiireellisyys tai takuut korvaavat pyydetyn todistusaineiston | Pysähdy ja tarkastele riskiä |
Pidä päivätty vertailumuistio
- Tarkka tuote ja variantti vahvistettu kirjallisesti.
- Hinta, valuutta, määrä, sisältö ja päiväys kirjataan erikseen.
- Mittaukset sisältävät yksiköt ja menetelmän.
- QC valokuvan laajuus on riittävän tarkka arvioitavaksi myöhemmin.
- Pakattu paino ja lähetyksen mitat on merkitty arvioiksi tai vahvistetuiksi arvoiksi.
- Maksusta, lähetyksestä ja riidoista vastuullinen palvelu on tunnistettu.
- Ristiriidat, vastaamattomat kysymykset ja paineen merkit pysyvät näkyvillä.